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Preguntas frecuentes

 

Aprende más sobre los servicios de CamiónGO en nuestro sitio de Preguntas Frecuentes, donde podrás rápida y fácilmente responder tus inquietudes.

Nuestros servicios

GOmarket

 

  • ¿Cómo funciona la app?

    • Ingresa a www.camióngo.com o descarga la App
    • Regístrate como transportista o Generador de carga
    • Ingresa tus datos
    Ya estás listo para conectar con más de 2200 transportistas y más de 1300  empresas o personas que necesitan transporte de carga en todo Chile.
    Si eres Transportista
    • Evalúa las diversas solicitudes de transporte de carga que encontraras en nuestra red
    • Haz una oferta a los requerimientos de carga
    • El generador de carga evaluará las diferentes ofertas
    • Cuando el cliente acepte tu servicio tendrás un contrato
    • Camión Go validará tu servicio
    • Inicia tu viaje
    • Evalúa
    Si eres Generador de carga
    • Ingresa tu requerimiento de transporte de carga
    • Evalúa las diversas ofertas que encontraras en nuestra red
    • Escoge la oferta que más se acomode a tus requerimientos
    • Camión Go validará tu contrato
    • Tu carga ya está en camino
    • Evalúa
  • ¿Cuáles son los requisitos para inscribirse como transportista?

    El requisito fundamental es contar con Giro de Transporte de carga, ya que solo con eso podrás facturar tus servicios.
    Cuando te registres ingresa una o más patentes con la documentación de cada vehículo.
    Debes enviar
    • Documentación del vehículo: revisión técnica, SOAP, y si tiene seguro de carga incluir póliza de seguro
    • Documentos del conductor: cedula de identidad, licencia de conducir, certificados de antecedentes y hoja de vida del conductor
  • ¿Cuáles son los Costos por suscripción?

    Por ahora no hay ningún costo para registrarte. Es gratuito y puedes registrarte libremente.

  • ¿Cuál es la comisión?

    Camión GO tiene una comisión del 5% al 13% del servicio de transporte, costo que asume el generador de carga.

  • ¿Por qué se anuló mi servicio o carga?

    Camión Go siempre te avisará los motivos por los cuales se anula tu servicio, esto puede ocurrir por:
    - No se cumplen los requisitos
    - No envié toda la documentación
    - El generador de carga no pagó el servicio con anticipación
    - No contesté al contacto de validación de Camión Go (hay una hora para poder validar el servicio)
  • ¿Cómo Tarifan?

    Camión Go no establece las tarifas. Cada transportista propone su tarifa, la cual es evaluada por el generador de carga y es el cliente quien  decide qué servicio se ajusta a sus requerimientos. 
    Invitamos a cada transportista a generar sus mejores ofertas  considerando costos, seguros, ruta etc antes de proponer su tarifa.  

GOmanager

 

GOnetwork

 

  • ¿Qué es el servicio de GOnetwork?

    GOnetwork es un software TMS con un Marketplace ingrado, en donde podrás adminsitrar y optimizar toda tu operación desde cualquier lugar y en tiempo real, ahorrando tiempo y recursos. 

  • ¿Cuáles son las principales características de este servicio?

    Las principales características de GOnetwork son:

    - Trazabilidad del servicio: Tracking GPS y comprobación de entrega.

    - Licitación interna y externa.

    - Asignación de cargas masiva o integrada.

    - Visión global de la operación.

    - Control OC y liquidación a proveedores.

    - Acceso a oferta en el mercado de CamiónGO.

    - Gestión documental de transportistas propios.

  • ¿Quienes pueden acceder a este servicio?

    El servicio GOnetwork está enfocado a Operadores de Transporte que necesiten gestionar el envío de carga de forma masiva a través de su propia flota de transporte. 

    Por otro lado, se encuentran las empresas Generadoras de Carga que trabajen con proovedores de flota externo o bien, manejen su propia flota de transporte para el traslado de sus cargas.

     

  • ¿Se pueden crear más usuarios para la misma empresa?

    En la plataforma no está habilitado la creación de más usuarios, la idea es que este
    usuario se comparta entre los colaboradores de la empresa. En caso de que se requiera
    la creación/acceso de otro usuario, se puede evaluar para incluir uno o más usuarios
    adicionales en la plataforma.

  • ¿Cómo saber cuando acceder a este servicio?

    Si eres un Operador de Transporte o  Empresa Generadora de Carga  con una alta frecuencia de envíos por semana. GOnetwork te ayudará optimizar la trazabilidad y comprobación de la entrega para mejorar tus procesos operacionales y calidad de tu servicio.

Preguntas Generales

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